e-Learning
O ensino do próximo milênio

Imagine que você seja o responsável pelo setor de treinamento em uma grande empresa e, numa bela e ensolarada tarde de sexta-feira, o seu chefe lhe apareça a porta, com um singelo pedido: “Estamos lançando um novo produto no mercado e temos que treinar todos os nossos vendedores sobre as características, performance, atributos e utilização desse novo produto no prazo de dez dias”. Para tornar a coisa mais divertida, sua empresa tem alguns milhares de vendedores dispersos por todo o território nacional, desde Manaus até Porto Alegre, sendo que a sede da empresa é logo ali na Praia do Botafogo, no Rio de Janeiro; o seu orçamento para viagens e despesas com instrutores “está no osso” e, além disso; o pessoal de Finanças acha um absurdo interromper o fluxo de receita proveniente das vendas só para os vendedores assistirem cursos no Rio. 

Guardadas as proporções, este é um desafio relativamente comum para as empresas em um mercado globalizado, competitivo e em constante mutação: agregar conhecimento aos funcionários de forma extremamente rápida, eficiente e de baixo custo. É ai que entra o e-learning, o uso da Internet na propagação de conhecimento.

O que é e-learning?

Tecnicamente, o e-learning é o ensino realizado através de meios eletrônicos. É basicamente um sistema hospedado no servidor da empresa que vai transmitir, através da Internet ou Intranet, informações e instruções aos alunos visando agregar conhecimento especifico. O sistema pode substituir total ou parcialmente, o que é mais comum, o instrutor, na condução do processo de ensino. No e-learning, as etapas de ensino são pré-programadas, divididas em módulos e são utilizados diversos recursos como o e-mail, textos e imagens digitalizadas, sala de bate-papo, links para fontes externas de informações, vídeos e teleconferências, entre outras. O treinamento com o e-learning pode ser montado pela própria empresa ou por qualquer dos fornecedores desse tipo de solução já existentes no mercado. 

Vantagens do e-learning.

Quais as vantagens! A primeira vantagem do e-learning, e que serviu como exemplo no inicio desse artigo, é o rompimento de barreiras geográficas e temporais. Com o e-learning, um curso sobre um novo produto, por exemplo, pode ser feito de qualquer local do planeta a qualquer momento, bastando para isso o acesso a Internet e uma senha. Enquanto, espera ser atendido pelo comprador, o seu vendedor pode puxar o lap-top e ler o texto sugerido no curso; em casa, enquanto seu companheiro(a) perde tempo assistindo Big Brother, o vendedor pode fazer os exercícios propostos pelo instrutor.  Em síntese, o e-learning possibilita ao aluno gerenciar o seu próprio tempo disponível, dentro dos parâmetros estabelecidos pelo curso, e sem perder tempo com deslocamentos.

Outra vantagem do e-learning está relacionada a reprodução do conteúdo. Uma vez montado o curso para um aluno, a sua reprodução para dois, centenas, ou milhares de alunos pode ser feita a um custo marginal insignificante. Com um curso tradicional, o máximo que se consegue é montar turmas de alunos, até se completar todo o universo que se pretenda atingir numa escala crescente de custos, energia e tempo dispendido.  Evidentemente, isso sugere que, para poucos alunos, talvez um treinamento convencional seja a solução mais adequada que o e-learning. Por outro lado, pensando em termos de políticas públicas de ensino, onde o universo se mede não em milhares, mas em milhões de candidatos à instrução, é possível que o e-learning, venha a representar uma verdadeira revolução na geração de conhecimento.

É importante ressaltar, que o e-learning não veio para substituir o ensino tradicional, da mesma forma que a Internet, não substitui a TV que, por sua vez, não fez desaparecer o rádio. O e-learning é uma nova ferramenta potencializada pela Internet e perfeitamente ajustada às características de nosso tempo, marcado pela agilidade, velocidade e gigantescos volumes de informação a serem digeridos. No que se refere às empresas, o objetivo não deve ser simplesmente substituir a forma de ensino tradicional pelo e-learning, mas sim, utilizar essa ferramenta na medida adequada às suas necessidades. De tal forma que os objetivos da organização sejam plenamente atingidos.

IMAGENHARIA E-learning

Implantação AVA - Modelo de Projeto

Autor: Imagenharia

Implantação AVA na Educação a Distância em Instituição Educacional ou Empresas

Projeto para um curso com 1.000 à 3.000 alunos ou Funcionários

1- Introdução

O AVA é uma ferramenta de gestão de cursos a distância ou treinamento.

Utiliza a linguagem PHP e Banco de Dados MySql, mas é possível também utilizar outros bancos de dados que existem no mercado.

A AVA possui algumas peculiaridades: já possui um excelente grau de amadurecimento e já está traduzido para o português. É usada em cerca de 2.900 projetos educacionais em 112 países, e quase 80 projetos educacionais no Brasil (universidades e cursos), incluindo grandes universidades públicas e particulares, além de projetos corporativos.

Além do atendimento a estes requisitos, a AVA é uma das ferramentas que mais humaniza o ambiente de aprendizagem, por sua linha sócio-construtivista, que potencializa a aprendizagem colaborativa, altamente recomendável e pelos recursos de interação existentes - chat, fórum, mensagens, workshops, wiki, etc.

Permite a disponibilização de materiais específicos em formato word, excel, ppt, flash, pdf e uma variedade de tipos de arquivos.

Além disso, a AVA possui uma ferramenta de autoria própria já embutida, ou seja, você pode montar seus próprios conteúdos educacionais, suas avaliações, tarefas e outros materiais por meio de uma interface.

A AVA é, ainda, compatível com o padrão SCORM - (Shareable Content Object Reference Model)- Modelo padrão que define como fazer e como executar cursos baseados na web. O SCORM é um conjunto de especificações que, quando aplicadas a um conteúdo de um curso, produz objetos de aprendizagem (LO’s) pequenos e reutilizáveis. - adotado para educação a distância.

2- Vantagens da utilização da AVA

- Já possui uma grande comunidade de desenvolvedores em todo mundo;

- Por se criar novos módulos para adaptar a necessidade de cada instituição;

- Recursos de interação - chat, fórum, mensagens, workshops, wiki, etc.

- Gestão total do ambiente virtual de aprendizagem.

- Suporte tecnológico para a disponibilização de conteúdos de acordo com um modelo pedagógico e design instrucional.

- Realização de avaliações de alunos.

- Controle de acessos.

- Atribuição de notas.

- Ferramenta de autoria própria já embutida

- Permite a disponibilização de materiais específicos em formato word, excel, ppt, flash, pdf e uma variedade de tipos de arquivos.

- Outras funcionalidades comuns às plataformas de cursos on-line.

3- Na utilização

A ferramenta vem atender a todos os aspectos e necessidades de todas as instituições que o utilizam, sendo necessário o desenvolvimento de módulos específicos, contratação de programadores, webdesigners, etc.

4- Infra-estrutura necessária para sua implantação

Hardware

02 Servidores capazes de atender mais de 50.000 alunos e acesso de 1.000 a 3.000 alunos simultaneamente. Sendo 01 servidor principal e 01 reserva.

Estações de trabalho

- 01 computador para conteúdo;

- 01 computador para aprendizagem a distância;

- 01 computador para especialista em informática para EAD; IMAGENHARIA

- 02 computadores para webdesigners;

- 01 computador para secretaria de cursos;

- 01 computador para auxiliar de secretaria;

- 15 computadores para tutoria, sendo que cada tutor atenderá a 100 alunos em turno matutino e vespertino.
Nobreak de no mínimo 2Kva ligados em baterias auxiliares.

Contratar alternativas de serviços que garantam o funcionamento ininterrupto do sistema de energia, oferecendo suporte ágil e eficiente nos momentos críticos.

Conexão do servidor à internet

Características:

• Performance com altas taxas de transmissão;

• Alta disponibilidade no acesso físico e na conexão à internet;

• Fornecimento de endereços IP mais adequados às aplicações da empresa;

• Possibilidade de conexão direta à rede local da empresa;

• Garantia de 100% de banda;

Software

Sistema Operacional - Servidor

Estações de trabalho

Gerenciamento de cursos a distância

AVA - Software específico para gerenciamento de cursos a distância customizável para a empresa ou instituição.

Secretária online.

Software para gerenciamento dos processos administrativos dos alunos.

Dreamweaver, Flash, Fireworks

Desenvolvimento de páginas para internet.

Equipe para educação a distância

Em geral, a preparação de um curso EAD exige o trabalho de uma equipe multidisciplinar, composta por:

Especialistas de conteúdo, responsáveis pela exatidão do conteúdo, pelos problemas e exemplos mais adequados ao ensino, pelas verificações de aprendizagem, material de referência, etc.

Especialistas em aprendizagem a distância, que asseguram a utilização das melhores estratégias de ensino, meios ou tecnologias, comunicação, etc.

Especialistas em tecnologias para EAD, que asseguram o bom funcionamento das tecnologias utilizadas no curso: recursos de informática, televisão, materiais impressos, etc.

Webdesigner, para desenvolvimento e manutenção de conteúdo online.

Secretaria de cursos, responsável pelo controle acadêmico de alunos, solicitações administrativas, etc.

Tutoria, que manterá o contato direto com o aluno no dia a dia.

Estagiários - secretaria de cursos e informática.

Investimentos necessários

Treinamento necessário para a equipe no primeiro ano de implantação

Somente do software de gerenciamento de cursos.

Apoio presencial

Espaço físico para a execução de algumas das funções didático-administrativas de cursos a distância.

Isso significa, fundamentalmente, um local estruturado de modo a atender adequadamente estudantes de cursos a distância. Será o local onde o estudante terá acesso local a biblioteca, laboratório de informática (por exemplo, para acessar os módulos de curso disponíveis na Internet), ter atendimento de tutores, assistir aulas, realizar práticas de laboratórios, dentre outros. Em síntese, é o “braço operacional” da EAD na empresa.

Considerações Gerais

Após a compra ou utilização do hardware e software existente, é necessária a realização dos seguintes serviços:

- Configuração do servidor;

- Instalação, configuração e ambientalização da AVA para o modelo da empresa;

- Desenvolvimento de um curso modelo que atenda às necessidades da empresa;

- Treinamento de especialistas e tutores nesse curso;

- Implantação do curso piloto.

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